Web Experience
Het verlenen van service via chat is tegenwoordig onmisbaar. De huidige generatie is al bijna niet anders gewend. TriniCo biedt een breed scala aan chatfunctionaliteiten. Net als bij andere modules wordt de kennisbank gebruikt om snel en foutloos antwoorden te geven. Bij complexe vragen kan de chat worden doorgeschakeld naar de tweede lijn. Medewerkers kunnen meerdere chats tegelijk afhandelen, wat hun efficiëntie verhoogt.
Laat klanten via je website snel en efficiënt vragen beantwoorden en problemen oplossen met een geautomatiseerde assistent.
Lees meer
Optimaliseer de zoekervaring op de website door toepassing van AI en laat klanten snel door de interne kennisbank of externe bron navigeren om informatie te vinden.
Lees meer
Bied klanten 24/7 ondersteuning via het Web Self-Service Portal, met eenvoudig toegankelijke antwoorden uit de centrale kennisbank.
Lees meerOntdek zelf waarom toonaangevende organisaties kiezen voor TriniCo om hun customer engagement naar een hoger niveau te tillen. Plan vrijblijvend een gepersonaliseerde demo in.
