Maak het klanten online gemakkelijk. Met Web Experience is het eenvoudig om snel de laatste content voor uw website te publiceren, waardoor klanten zelf hun vragen kunnen oplossen en het aantal afgebroken transacties daalt. Begeleid zoeken lost complexe vragen 24/7 op zonder agenten. Voor extra hulp kunnen klanten de Virtual Assistent, Live Chat of een contactformulier gebruiken.
Bied klanten 24/7 ondersteuning via het Web Self-Service Portal, met eenvoudig toegankelijke antwoorden uit de centrale kennisbank.
Meer informatieLaat klanten direct communiceren met je supportteam voor snelle antwoorden en oplossingen, verhoog klanttevredenheid en verbeter online ervaring.
Meer informatieLaat klanten via je website snel en efficiënt vragen beantwoorden en problemen oplossen met een geautomatiseerde assistent.
Meer informatieOptimaliseer de zoekervaring op de website door toepassing van AI en laat klanten snel door de interne kennisbank of externe bron navigeren om informatie te vinden.
Meer informatie
Publiceer gemakkelijk en snel relevante informatie vanuit de kennisbank voor medewerkers en klanten. Bespaar tijd, verminder het aantal supportverzoeken en verhoog de werk efficiëntie.
Kennisbank
Maak weloverwogen beslissingen en verbeter prestaties op basis van cijfers. De Reporting & Analytics-module geeft volledige controle over prestatie-rapportages, trendanalyses en prognoses.
Rapportages & Analyses
Koppelingen en integraties op maat met de software die jouw organisatie gebruikt. Ons eigen team bouwt en verzorgt deze oplossingen, in samenwerking met onze partners.
Modules & Integraties
Ontdek zelf waarom toonaangevende organisaties kiezen voor TriniCo om hun customer engagement naar een hoger niveau te tillen. Plan vrijblijvend een gepersonaliseerde demo in.
