Beantwoord klantvragen die via social media binnenkomen snel en eenvoudig met behulp van de kennisbank en registratie op de klantkaart. Ontdek wat mensen op social media zeggen over uw organisatie, spot trends en neem actief deel aan discussies over belangrijke onderwerpen met betrekking tot uw organisatie, producten en/of diensten. En dat alles in real-time.
Essentieel voor moderne klantcontactoplossingen om snelle, efficiënte ondersteuning te bieden en responstijden te verkorten.
Meer informatieGebruik social mediakanalen voor snelle, informele klantinteractie, verbeterde klanttevredenheid en real-time trendanalyse.
Meer informatie
Publiceer gemakkelijk en snel relevante informatie vanuit de kennisbank voor medewerkers en klanten. Bespaar tijd, verminder het aantal supportverzoeken en verhoog de werk efficiëntie.
Kennisbank
Maak weloverwogen beslissingen en verbeter prestaties op basis van cijfers. De Reporting & Analytics-module geeft volledige controle over prestatie-rapportages, trendanalyses en prognoses.
Rapportages & Analyses
Koppelingen en integraties op maat met de software die jouw organisatie gebruikt. Ons eigen team bouwt en verzorgt deze oplossingen, in samenwerking met onze partners.
Modules & Integraties
Ontdek zelf waarom toonaangevende organisaties kiezen voor TriniCo om hun customer engagement naar een hoger niveau te tillen. Plan vrijblijvend een gepersonaliseerde demo in.
