Agent Desktop

De Agent Desktop heeft een moderne, gebruiksvriendelijke interface voor Internet Explorer, Chrome, Firefox en Safari. Het systeem biedt automatisch kennis, hulp en de beste opties binnen de context. Medewerkers besparen tijd terwijl ze consistentere antwoorden bieden aan klanten. 

De uitgebreide ondersteuning van meerdere talen van TriniCo versnelt het vermogen om klanten wereldwijd van dienst te zijn. TriniCo biedt medewerkers de nodige tools om klanten, ongeacht hun locatie, consistent en nauwkeurig bij te staan, zowel via traditionele als digitale communicatiekanalen. TriniCo verkort de tijd en verlaagt de kosten die gepaard gaan met ondersteuning via verschillende kanalen.