Web Experience

Self-Service-Portal

Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Support über das Internet mit dem Web-Self-Service-Modul. Verwenden Sie das standardmäßige Web-Self-Service-Portal oder ein auf eine Organisation zugeschnittenes Portal mit leicht zugänglichen Inhalten aus der zentralen Wissensdatenbank.

Die zentrale Wissensdatenbank von TriniCo kann mit einem Mausklick auf der Website veröffentlicht werden, sodass Kunden leicht Antworten auf ihre Fragen finden können. Das Web-Self-Service-Portal kann vollständig an das Erscheinungsbild der Organisation angepasst werden und mit dem Modul Portal Services ist es möglich, das Portal nach Ihrem eigenen Geschmack und Design einzurichten.

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Live Chat

Ermöglichen Sie Kunden die direkte Kommunikation mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten und Lösungen, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie das Online-Erlebnis.

Chat Bot

Ermöglichen Sie Kunden, mit einem automatisierten Assistenten schnell und effizient Fragen zu beantworten und Probleme über Ihre Website zu lösen.

Suche

Optimieren Sie das Sucherlebnis auf der Website durch die Anwendung von KI und lassen Sie Kunden schnell durch die interne Wissensdatenbank oder externe Quelle navigieren, um Informationen zu finden.

Persönliche Vorführung anfordern

Entdecken Sie selbst, warum führende Unternehmen sich für TriniCo entscheiden, um ihre Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben. Vereinbaren Sie unverbindlich eine personalisierte Vorführung.

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