Web Experience
Service per Chat ist heutzutage unverzichtbar. Die aktuelle Generation ist kaum noch etwas anderes gewohnt. TriniCo bietet eine breite Palette an Chat-Funktionalitäten. Wie bei anderen Modulen wird die Wissensdatenbank verwendet, um schnelle und fehlerfreie Antworten zu geben. Bei komplexen Fragen kann der Chat in die zweite Leitung übertragen werden. Mitarbeiter können mehrere Chats gleichzeitig bearbeiten, was ihre Effizienz steigert.
Ermöglichen Sie Kunden, mit einem automatisierten Assistenten schnell und effizient Fragen zu beantworten und Probleme über Ihre Website zu lösen.
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Optimieren Sie das Sucherlebnis auf der Website durch die Anwendung von KI und lassen Sie Kunden schnell durch die interne Wissensdatenbank oder externe Quelle navigieren, um Informationen zu finden.
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Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Support über das Web-Self-Service-Portal mit leicht zugänglichen Antworten aus der zentralen Wissensdatenbank.
Mehr lesenEntdecken Sie selbst, warum führende Unternehmen sich für TriniCo entscheiden, um ihre Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben. Vereinbaren Sie unverbindlich eine personalisierte Vorführung.
