Machen Sie es Ihren Kunden online leicht. Web Experience macht es einfach, schnell die neuesten Inhalte für Ihre Website zu veröffentlichen, sodass Kunden ihre Fragen selbst beantworten können und abgebrochene Kontakte reduziert werden. Die geführte Suche löst komplexe Anfragen rund um die Uhr ohne Agenten. Für zusätzliche Hilfe können Kunden den virtuellen Assistenten, den Live-Chat oder ein Kontaktformular verwenden.
Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Support über das Web-Self-Service-Portal mit leicht zugänglichen Antworten aus der zentralen Wissensdatenbank.
Mehr InformationenErmöglichen Sie Kunden die direkte Kommunikation mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten und Lösungen, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und verbessern Sie das Online-Erlebnis.
Mehr InformationenErmöglichen Sie Kunden, mit einem automatisierten Assistenten schnell und effizient Fragen zu beantworten und Probleme über Ihre Website zu lösen.
Mehr InformationenOptimieren Sie das Sucherlebnis auf der Website durch die Anwendung von KI und lassen Sie Kunden schnell durch die interne Wissensdatenbank oder externe Quelle navigieren, um Informationen zu finden.
Mehr Informationen
Veröffentlichen Sie einfach und schnell relevante Informationen aus der Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Arbeitseffizienz.
Wissendatenbank
Treffen Sie fundierte Entscheidungen und verbessern Sie die Leistung auf der Grundlage von Zahlen. Das Modul „Reporting & Analytics“ gibt Ihnen die volle Kontrolle über Leistungsberichte, Trendanalysen und Prognosen.
Berichte & Analysen
Maßgeschneiderte Verbindungen und Integrationen mit der Software, die Ihre Organisation verwendet. Unser eigenes Team erstellt und pflegt diese Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern.
Module & Integrationen
Entdecken Sie selbst, warum führende Unternehmen sich für TriniCo entscheiden, um ihre Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben. Vereinbaren Sie unverbindlich eine personalisierte Vorführung.
