Module & Integrationen
Topdesk ist eine der bekanntesten Service-Management-Lösungen für eine IT-Organisation oder IT-Abteilung. Mit Topdesk können Sie Ihre IT-Prozesse, Facility Services und HR-Prozesse auf gute Weise verwalten. Indem Sie diese über den Topdesk-Adapter mit TriniCo verknüpfen, können Sie Ihrem Callcenter oder Servicedesk alle benötigten Informationen zur Verfügung stellen, ohne diese erst fragen oder nachschlagen zu müssen. Die Informationen stehen sofort zur Nutzung zur Verfügung.
Integrieren Sie Ihr Telefonsystem mit TriniCo für sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen und verbesserte Kundeninteraktionen.
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Integrieren Sie mühelos Social-Media-Kanäle in TriniCo und sammeln Sie alle eingehenden Nachrichten an einem zentralen Ort.
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Integrieren Sie Daten aus verschiedenen Systemen und reichern Sie sie für genaue Berichte mit Ihrer eigenen BI-Lösung an.
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