Module & Integrationen

Kundenimporteur und -exporteur

Verwalten Sie Kundendaten effizient und effektiv mit dem Modul TriniCo Customer Importer (TCI). Dieses Modul kann Kundeninformationen problemlos aus einem CRM-Quellsystem abrufen oder, wenn TriniCo selbst als CRM verwendet wird, in ein externes System exportieren.

Der TCI-Adapter erstellt basierend auf den Geschäftsanforderungen eine Zuordnung zwischen den gewünschten Feldern in TriniCo und dem externen System. Nach der Konfiguration kann das TCI-Modul Informationen regelmäßig oder in Echtzeit auf Anfrage abrufen, sodass Agenten immer über die genauesten Informationen verfügen.

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Kundenimporteur und -exporteur

Importieren und exportieren Sie Kundendaten einfach zwischen Systemen, um genaue Informationen in Echtzeit zu erhalten.

BI Adapter

Integrieren Sie Daten aus verschiedenen Systemen und reichern Sie sie für genaue Berichte mit Ihrer eigenen BI-Lösung an.

Kundensuche

Suchen Sie problemlos nach Kundeninformationen in CRM-Systemen und präsentieren Sie sie sofort den Agenten für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Persönliche Vorführung anfordern

Entdecken Sie selbst, warum führende Unternehmen sich für TriniCo entscheiden, um ihre Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben. Vereinbaren Sie unverbindlich eine personalisierte Vorführung.

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TriniCo klantcontactsoftware voor klanttevredenheid op laptop