Entdecken Sie das volle Potenzial von TriniCo mit unseren leistungsstarken Modulen, die zusätzliche Funktionalitäten und nahtlose Integrationen für die von Ihrem Unternehmen verwendete Software bieten. Unser eigenes Team entwickelt und implementiert diese Lösungen, möglicherweise in Zusammenarbeit mit unseren Partnern, um die besten Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu garantieren.
Ein Modul bietet zusätzliche Funktionen zusätzlich zur Kernfunktionalität von TriniCo. Es kann je nach Installation des Moduls aktiviert oder deaktiviert werden.
Verwalten Sie Benutzeridentitäten mit zugehörigen Rechten und Rollen und wenden Sie sie auf mehrere Agenten in TriniCo an.
Mehr InformationenIntegrieren Sie mühelos Social-Media-Kanäle in TriniCo und sammeln Sie alle eingehenden Nachrichten an einem zentralen Ort.
Mehr InformationenArchivieren Sie Daten automatisch basierend auf den organisatorischen Anforderungen und erfüllen Sie die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für ein effizientes und konformes System.
Mehr InformationenDSGVO-konformes Tool, das Ihre Kontakte innerhalb von TriniCo automatisch gemäß vereinbarten und/oder gesetzlichen Regeln bereinigt.
Mehr InformationenAutomatische Validierung offizieller Daten wie Adressen für genaue Kundeninformationen, weniger Fehler und höhere Kundenzufriedenheit.
Mehr InformationenEine Integration ist eine Verbindung zwischen TriniCo und einem externen System, die zum Austausch von Daten und/oder Informationen bestimmt ist.
Exportieren Sie Kontaktinformationen in externe Systeme oder Dateien in Formaten wie PDF, XLS und CSV, zugeschnitten auf die Geschäftsanforderungen.
Mehr InformationenImportieren und exportieren Sie Kundendaten einfach zwischen Systemen, um genaue Informationen in Echtzeit zu erhalten.
Mehr InformationenIntegrieren Sie Daten aus verschiedenen Systemen und reichern Sie sie für genaue Berichte mit Ihrer eigenen BI-Lösung an.
Mehr InformationenSuchen Sie problemlos nach Kundeninformationen in CRM-Systemen und präsentieren Sie sie sofort den Agenten für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Mehr InformationenMessen und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich mit Umfragen und aufschlussreichen Bewertungen für gezielte Verbesserungen Ihrer Dienste.
Mehr InformationenVerbinden Sie EPD HiX über den HL7-Adapter mit TriniCo für einen sicheren und effizienten Datenaustausch und eine verbesserte Patientenkommunikation.
Mehr InformationenIntegrieren Sie Ihr Telefonsystem mit TriniCo für sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen und verbesserte Kundeninteraktionen.
Mehr InformationenIntegrieren Sie Telefonanrufe in Microsoft Teams, um sofort auf Kundeninformationen zuzugreifen und den Kundenservice zu verbessern.
Mehr InformationenVerbinden Sie Topdesk mit TriniCo, um Ihrem Callcenter oder Servicedesk direkten Zugriff auf alle Informationen zu geben, die es für ein effizienteres Management benötigt.
Mehr InformationenInnerhalb von TriniCo verbessert die KI-Funktionalität das Sucherlebnis auf Websites und in Wissensdatenbanken. So können sowohl Kunden als auch Agenten schnell und effizient durch interne Wissensdatenbanken und externe Quellen navigieren, um die benötigten Informationen und Antworten zu finden. Weitere Funktionalitäten werden entwickelt und werden in zukünftigen Versionen verfügbar sein, wie zum Beispiel:
Veröffentlichen Sie einfach und schnell relevante Informationen aus der Wissensdatenbank für Mitarbeiter und Kunden. Sparen Sie Zeit und steigern Sie die Arbeitseffizienz.
Wissendatenbank
Treffen Sie fundierte Entscheidungen und verbessern Sie die Leistung auf der Grundlage von Zahlen. Das Modul „Reporting & Analytics“ gibt Ihnen die volle Kontrolle über Leistungsberichte, Trendanalysen und Prognosen.
Berichte & Analysen
Maßgeschneiderte Verbindungen und Integrationen mit der Software, die Ihre Organisation verwendet. Unser eigenes Team erstellt und pflegt diese Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern.
Module & Integrationen
Entdecken Sie selbst, warum führende Unternehmen sich für TriniCo entscheiden, um ihre Kundenbindung auf die nächste Stufe zu heben. Vereinbaren Sie unverbindlich eine personalisierte Vorführung.
