Compliance und Sicherheit
TriniCo erfüllt mehrere Compliance- und Sicherheitsstandards und ist sowohl in der Cloud als auch vor Ort verfügbar.
TriniCo erfüllt mehrere Compliance- und Sicherheitsstandards und ist sowohl in der Cloud als auch vor Ort verfügbar.
Unternehmen kümmern sich gut um ihre Kunden und möchten natürlich, dass ihre Daten sicher gespeichert werden. TriniCo speichert die Unternehmensdaten und datenschutzrelevanten Informationen der Kunden in niederländischen Rechenzentren. Dies bietet einen großen Vorteil, da TriniCo die niederländischen Gesetze und Vorschriften einhalten muss. In Ländern wie den Vereinigten Staaten beispielsweise gibt es eine völlig andere Sicht auf den Datenschutz. Es ist gut, dies zu berücksichtigen. Mit TriniCo ist der Datenschutz optimal gewährleistet.
ISO 27001 ist ein weltweit anerkannter Standard für Informationssicherheit. Mit dieser Zertifizierung beweisen wir, dass wir alle Anforderungen in diesem Bereich erfüllen. NEN 7510 ist ein zusätzlicher Standard, der sich speziell auf die Informationssicherheit im Gesundheitswesen konzentriert.
Harbers Solutions B.V., der Softwareentwickler hinter TriniCo, erfüllt diese strengen Anforderungen an die Informationssicherheit. Unsere Arbeitsprozesse und Sicherheitsmaßnahmen sind darauf ausgerichtet und werden mehrmals im Jahr durch interne und externe Audits überprüft. Im April 2025 hat Harbers Solutions B.V. die ISO 27001 und NEN 7510 Zertifikate erhalten, und zum siebtes Mal in Folge wurde unser Hosting-Anbieter Harbers ICT B.V. zertifiziert. Dies bestätigt, dass wir weiterhin die höchsten Standards für Informationssicherheit erfüllen, was für uns, unsere Partner und natürlich unsere Kunden ein beruhigendes Gefühl ist.
Harbers ICT B.V. stellt das Hosting für TriniCo bereit. Wie Harbers Solutions B.V., der Softwareentwickler von TriniCo, ist Harbers ICT B.V. Teil der Harbers Group.
Neben ISO 27001 und NEN 7510 verfügt Harbers Solutions B.V. auch über ISAE 3000 SOC 2 Typ 2-Erklärungen. Diese internationalen Standards bewerten die Sicherheit, den Datenschutz und die Vertraulichkeit von Daten innerhalb einer Organisation. Diese Zertifizierung unterstreicht das Engagement von Harbers ICT B.V., die höchsten Standards in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz zu gewährleisten.
Harbers Solutions B.V., der Softwareentwickler hinter TriniCo, ist Teil der Harbers Group. Neben IKT und Softwareentwicklung ist die Harbers Group auch auf IT-Sicherheit spezialisiert. Mit Harbers 24x7Secure bieten wir Organisationen Schutz vor Cyberkriminalität und Datenverlust durch fortschrittliche IT-Sicherheitslösungen und kompetente Beratung.
Unser eigener Geschäftsprozess ist vollständig auf die Sicherung unserer Daten ausgerichtet. Wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, um Datenlecks zu verhindern, und Verfahren ausgearbeitet, um im Notfall sofort handeln zu können. Darüber hinaus gelten Richtliniendokumente, eine Datenschutzerklärung und eine Verarbeitungsvereinbarung. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Datenleck kommen, werden wir schnell und angemessen reagieren.
Bei TriniCo legen wir Wert auf Barrierefreiheit. Deshalb entsprechen unsere Produkte den WCAG 2.2-Richtlinien auf Stufe A und AA. Dies bedeutet, dass unsere Websites und Anwendungen so konzipiert sind, dass sie für alle zugänglich sind, auch für Menschen mit Behinderungen. Durch die Einhaltung dieser Standards stellen wir sicher, dass unsere digitalen Produkte benutzerfreundlich und für ein breites Publikum zugänglich sind, was zu einem integrativen Online-Erlebnis für alle unsere Benutzer beiträgt.
Wir sind immer für Sie da. Seit über 25 Jahren stehen wir Ihnen bei allen Fragen zur Seite. Unsere Erfahrung und persönliche Betreuung machen den Unterschied. Unser Servicedesk bietet unbegrenzten Support und Ihnen wird immer auf Niederländisch, Englisch oder Deutsch geholfen. Das TriniCo-Supportteam arbeitet von unserem Hauptsitz in den Niederlanden aus. Wenn Sie uns kontaktieren, sprechen Sie direkt mit einem TriniCo-Produktsupporttechniker und nicht mit einer Telefonzentrale.
TriniCo bietet umfassende Services, um die optimale Funktion von Kundenkontaktsoftware sicherzustellen, und unterstützt Unternehmen in jeder Phase ihrer Kundenkontaktprozesse.
Mehr über unsere Services
Bei TriniCo bieten wir umfassende Supportservices, um sicherzustellen, dass unsere Software immer die beste Leistung erbringt.
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Haben Sie eine Frage? Wir haben die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer Software und unseren Dienstleistungen für Sie zusammengestellt.
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Ja, TriniCo bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit gängigen CRM-Systemen, E-Mail-Plattformen und sozialen Medien. Auf Wunsch bauen unsere Ingenieure auch spezifische Verbindungen zur Integration Ihrer bestehenden Systeme. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Software nahtlos zu den individuellen Bedürfnissen und Wünschen Ihres Unternehmens passt.
Lesen Sie mehr über Module und Integrationen.
Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Unterstützung für neue Benutzer an, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserer Software herausholen. Dazu gehören unsere speziell entwickelten E-Learning-Module. Darüber hinaus bieten wir:
Mit diesen Ressourcen stellen wir sicher, dass Ihr Team gut vorbereitet ist und die Vorteile von TriniCo maximieren kann.
Ja, die Software von TriniCo ist skalierbar. TriniCo bietet eine einzigartige Kombination aus innovativer Technologie, Skalierbarkeit und schnellen Renditen. Da die Lösung cloudbasiert ist, können Funktionalitäten flexibel, schnell und einfach hinzugefügt werden.
Darüber hinaus wird TriniCo als privater SaaS-Dienst angeboten, was bedeutet, dass es die Skalierbarkeit von SaaS mit der Flexibilität kombiniert, Maßnahmen in Absprache mit dem Kunden zu planen.
Für detailliertere Informationen oder konkrete Fragen zur Integration können Sie uns gerne kontaktieren.