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Maximieren Sie den Wert jedes Kundengesprächs

Wählen Sie das Paket, das nahtlos zu Ihrer Organisation, Ihren Bedürfnissen und Ambitionen passt. TriniCo liefert immer leistungsstarke und benutzerfreundliche Kundenkontaktsoftware mit auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Optionen und Support durch unsere Experten.

Basic

Basisumgebung für E-Mail-Management für kleinere Organisationen.

  • Agent Experience Desktop
  • E-Mail Management
  • 250 tägliche Interaktionen
  • 33 Agenten enthalten
  • 3 Administratoren
  • Wissensdatenbank
  • Erweitertes Routing
  • Standard-Reporting
  • Standard-Analyse
  • Single Sign-On
  • E-learning
  • 100 GB Datenspeicher
Preis pro Agent
€ 33,- pro Monat
Advanced

Ausbaumöglichkeit zu einer vollwertigen Contact Center Lösung.

  • TriniCo Basic
  • Kommunikationskanal Ihrer Wahl
  • 500 tägliche Interaktionen
  • 66 Agenten inklusive
  • 10 Administratoren
  • Zus. Agenten (27,50 € pro Agent)
  • Optionale Nicht-Produktionsumgebung
  • Möglichkeit für optionale Module
  • Optional mehr Kanäle
  • Optionale Web Experience
  • Optionale Social Experience
  • Optionale Integrationen
Preis pro Agent
€ 30,- pro Monat
Enterprise

Enterprise-Sonderlösung für Contact Center größerer Organisationen.

  • TriniCo Advanced
  • Kommunikationskanal Ihrer Wahl
  • 750 tägliche Interaktionen
  • 133 Agenten inklusive
  • unbegrenzte Anzahl an Administratoren
  • Zus. Agenten (27,50 € pro Agent)
  • Nicht-Produktionsumgebung
  • Maßgeschneiderte Services
Preis pro Agent
€ 27,- pro Monat
Wird von namhaften Unternehmen genutzt
Sint Franciscus Ziekenhuis Rotterdam logo
Salland Zorgverzekeringen logo
Verint logo
TeDeg logo
Open Universiteit logo
CAK logo
Rijksuniversiteit Groningen logo
Erasmus University Rotterdam logo
Gemeente Sudwest-Fryslan logo
University of Birmingham logo

Entscheidungsstress?

Keine Sorge. Wir beraten Sie gerne, welches Paket am besten zu Ihrer Organisation passt. Vereinbaren Sie eine unverbindliche, personalisierte Demo und entdecken Sie, wie unsere Lösungen Ihre Organisation unterstützen können.

TriniCo klantcontactsoftware voor klanttevredenheid op laptop

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Wir haben die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer Software und unseren Dienstleistungen für Sie aufgelistet.

Oder kontaktieren Sie uns

Für TriniCo ist keine kostenlose Testversion verfügbar, da die Software individuell für jede Organisation kompiliert und erstellt wird. Es ist möglich, eine Demo anzufordern. Während dieser Demo können Sie sich mit der Software vertraut machen und alle Ihre Fragen beantwortet bekommen.

Ja, die Software von TriniCo ist skalierbar. TriniCo bietet eine einzigartige Kombination aus innovativer Technologie, Skalierbarkeit und schnellen Renditen. Da die Lösung cloudbasiert ist, können Funktionalitäten flexibel, schnell und einfach hinzugefügt werden.

Darüber hinaus wird TriniCo als privater SaaS-Dienst angeboten, was bedeutet, dass es die Skalierbarkeit von SaaS mit der Flexibilität kombiniert, Maßnahmen in Absprache mit dem Kunden zu planen.

Für detailliertere Informationen oder konkrete Fragen zur Integration können Sie uns gerne kontaktieren.

Unsere Software ist modular aufgebaut und wird basierend auf den spezifischen Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Organisation integriert. Keine Organisation ist gleich und deshalb ist die Anwendung unserer Software einzigartig.

TriniCo bietet verschiedene Abonnements an, um den unterschiedlichen Anforderungen von Organisationen gerecht zu werden. Besuchen Sie unsere Preisseite, um mehr über verfügbare Optionen und Preise zu erfahren. Für ein genaues Angebot kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Sie über die Kosten entsprechend Ihrer spezifischen Situation beraten können.

Lesen Sie unsere Kundenreferenzen, um die Erfahrungen von Organisationen zu entdecken, die vor Ihnen existierten.

Die Dauer der TriniCo-Implementierung kann abhängig von mehreren Faktoren variieren, wie z. B. der Komplexität der Anforderungen, den gewählten Bereitstellungsmodellen und der Ressourcenverfügbarkeit. Im Allgemeinen kann die Implementierung mehrere Wochen bis mehrere Monate dauern, abhängig von den spezifischen Umständen und Anforderungen der Organisation, wie z. B. der Verfügbarkeit von Zeit und den richtigen Personen innerhalb der Organisation.

Für eine reibungslose Umsetzung empfiehlt es sich, einen detaillierten Umsetzungsplan zu erstellen und mit unseren erfahrenen Beratern zusammenzuarbeiten.

Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Unterstützung für neue Benutzer an, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserer Software herausholen. Dazu gehören unsere speziell entwickelten E-Learning-Module. Darüber hinaus bieten wir:

  1. Persönliche Schulungen: Maßgeschneiderte Schulungssitzungen für Ihr Team, abgestimmt auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation.
  2. Unterstützungsdokumentation: Umfassende Handbücher und FAQs, die Sie jederzeit konsultieren können.
  3. 24/7 Kundenservice: Zugang zu unserem Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Chat für alle Ihre Fragen und Probleme.

Mit diesen Ressourcen stellen wir sicher, dass Ihr Team gut vorbereitet ist und die Vorteile von TriniCo maximieren kann.